Henrique Vieira Costa Lima

Inteligência emocional é fundamental para os negócios A inteligência emocional é uma das ferramentas mais importantes para o sucesso de qualquer pessoa, em qualquer área. Isto é o que dizem especialistas, como o empreendedor Eric Schiffer. Em recente artigo para o Business Insider, ele ressalta que, diferente do que o senso comum costuma pregar, a inteligência emocional é um fator fundamental para um empreendedor e está longe de dizer respeito apenas a relacionamentos amorosos. "Na verdade", diz Schiffer, "as mesmas regras para se dar bem nos negócios podem ser usadas para o amor". Confira a lista de 5 hábitos que pessoas com controle sobre suas emoções utilizam para ter sucesso tanto no trabalho como em sua vida pessoal, segundo Schiffer: 1 - Seguir ações em vez de palavras "Quando contrato alguém, não ligo muito para o que suas bocas falam sobre negócios ou trabalho duro. Pelo contrário, foco no que elas realmente percorreram: Essas pessoas se...

  Situação 1: Um membro do Conselho de uma grande organização está frustrado. Sente que há algo errado nas reuniões de que participa: excesso de apresentações e de tópicos na pauta. O diálogo propriamente dito é superficial. Quando o tema finalmente aquece, é hora de terminar.    Situação 2: Numa megaempresa, o índice de acidentes está muito alto. A questão torna-se prioritária. Muito se investe em tecnologia, mas as estatísticas não se movem. E sua imagem vem sendo muito afetada.      Situação 3: Uma empresa multinacional sente que perde terreno a cada dia. Concorrentes inusitados, criados em garagens por jovens de talento, surgem a cada dia. Parece impossível virar o jogo. O que essas histórias reais tem em comum é o tempo. Tempo para se chegar a pontos de excelência, ao ótimo. No caso do Conselho, alguns tópicos nucleares podem exigir muito mais do que as duas horas previstas. O essencial não é a quantidade ou qualidade das ...

"Em 1980, o essencial Carlos Drummond de Andrade, já com 78 anos de idade, publicou o livro A Paixão Medida e nele inseriu uma provocação poética chamada “A suposta existência”. Nas duas estrofes iniciais está o desafio: Como é o lugar Quando ninguém passa por ele? Existem as coisas Sem ser vistas? O interior do apartamento desabitado, A pinça esquecida na gaveta, Os eucaliptos à noite no caminho deserto, A formiga sob a terra do domingo Os mortos, um minuto depois de sepultados, Nós, sozinhos No quarto sem espelho? Ora, uma das mais antigas indagações humanas diz respeito à concretude e existência efetiva do real; há séculos que reflexões e escritos procuram, tanto no Ocidente quanto no Oriente, estabelecer algum parâmetro que permita dizer com certeza que aquilo que pensamos ou sentimos existe de fato, não sendo apenas pura imaginação delirante ou ficção passageira. É clássica uma pequena história, de muitos e diferentes modos recontada, que diz t...

"O sempre surpreendente Guimarães Rosa dizia: “o animal satisfeito dorme”. Por trás dessa aparente obviedade está um dos mais fundos alertas contra o risco de cairmos na monotonia existencial, na redundância afetiva e na indigência intelectual. O que o escritor tão bem percebeu é que a condição humana perde substância e energia vital, toda vez que se sente plenamente confortável com a maneira como as coisas já estão, rendendo-se à sedução do repouso e imobilizando-se na acomodação. A advertência é preciosa: não esquecer que a satisfação conclui, encerra, termina; a satisfação não deixa margem para a continuidade, para o prosseguimento, para a persistência, para o desdobramento. A satisfação acalma, limita, amortece. (grifo nosso) Por isso, quando alguém diz “fiquei muito satisfeito com você” ou “estou muito satisfeita com teu trabalho”, é assustador. O que se quer dizer com isso? Que nada mais de mim se deseja? Que o ponto atual é meu limite e, portanto, minha poss...

O acesso à água e ao saneamento básico é um grande desafio a ser superado pelas autoridades públicas. Durante evento realizado pela ONU em Nova York em 2010 sobre o desafio da água potável e saneamento básico para o alcance das metas do milênio, o secretário-geral da organização, Ban Ki-Moon, afirmou que 2,6 bilhões de pessoas ainda não têm acesso a água potável e nem a saneamento básico. Para Ki-Moon, sem água nem saneamento, perpetua-se a situação de pobreza. No Brasil há 827 municípios com bairros sem água encanada, indicando que para cada 100 cidades, 15 ainda dependem de um caminhão-pipa para o abastecimento. (Dados IBGE de 2010) Outros dados preocupantes dão conta de que mais da metade das cidades brasileiras ainda utilizam lixões, que 25% dos municípios sofrem com o “estrangulamento” nos sistemas de drenagem e que acima de 50% dos domicílios não possuem redes de esgoto. O estudo avaliou o saneamento básico entre os anos de 2000 e 2008. De acordo com Mara Lúcia Oli...

“A tragédia não é quando um homem morre. A tragédia é o que morre dentro de um homem quando ele está vivo”. A frase é do filósofo Mário Sérgio Cortella, No livro “Qual é a tua obra” Cortella motiva uma reflexão sobre a vida e o legado que cada pessoa pode deixar como resultado do seu trabalho. O livro traz uma abordagem sobre gestão, liderança, ética e comportamento social, procurando chamar com bom humor a atenção dos participantes para o fato de a vida ser curta e a morte, uma certeza. “Eu não estou preocupado com a morte, mas com a vida, para que ela não seja banal e fútil. Quando você se for, o que vai deixar?”. Sérgio Cortella também destaca que todos precisam refletir sobre o próprio comportamento no trabalho, alertando para os riscos de passar a vida na conformidade, fazendo somente o que é possível, e não o melhor que cada um pode dá de si mesmo. Ele cita uma passagem bíblica (Apocalipse 3:16) que fala sobre pessoas “mornas” que nunca progridem e...

A Arte de Liderar segundo Mário Sérgio Cortella "Liderança não é cargo é função. É algo que você faz, mas não está ligada a hierarquia". "O chefe você obedece. O líder você segue e admira". "O Líder é capaz de inspirar, motivar e animar pessoas, idéias e projetos". Mário Sergio Cortella. Cortella toca na ferida de muitas pessoas e organizações, a da diferenciação de líderes e chefias, que muitas vezes podem não ter características das duas funções. A liderança vai mais do que se impor sobre os outros, se mostrar superior, mas sim fazer de todos da sua equipe os melhores, motivando e desenvolvendo em conjunto o time, e não apenas você. Cortella resume em 5 itens para se trilhar o caminho da liderança: 1 – Libertar a mente – "Hoje passei um tempo ouvindo Lady Gaga, amanhã vou ouvir Black ead Peas, não posso achar que meu aluno é fraco por que ouvir isso, se ele escuta extrai algo dali, portanto preciso entender o que é isso para lidar com meus alu...

A seguir um excelente texto do Filósofo, Doutor em Educação e professor da PUC-SP Mário Sérgio Cortella. Reflexão simples mas profunda sobre Ética e Moral no nosso dia a dia. O professor Cortella consegue fazer reflexões excepcionais sobre temas complexos utilizando linguagem simples e trazendo importantes aspectos do nosso cotidiano para reflexão. Quero? Devo? Posso? "..a ética é uma questão absolutamente humana! Só se pode falar em ética quando se fala em humano, porque a ética tem um pressuposto: a possibilidade de escolha. A ética pressupõe a possibilidade de decisão, ética pressupõe a possibilidade de opção. É impossível falar em ética sem falar em liberdade. Quem não é livre não pode, evidentemente, ser julgado do ponto de vista da ética. Outros animais, ao menos nos parâmetros que utilizamos, agem de forma instintiva, não deliberada, sem uma consciência intencional. Cuidado. Há quem diga: “Eu queria ser livre como um pássaro”; lamento profundamente, pois p...

A seguir um artigo do médico Artur Timerman, infectologista e embaixador do Instituto Trata Brasil sobre a importância do saneamento básico e algumas consequências de sua ausência. "A Organização Mundial da Saúde define saúde como o completo bem estar físico, social e mental do cidadão. Esses três grandes definidores do estado de saúde são fundamentados no saneamento básico, em propiciar acessos a serviços básicos de saneamento para a população. No entanto, 884 milhões de pessoas no mundo não têm acesso a água potável e mais de 2,6 bilhões não dispõem de instalações sanitárias adequadas. No Brasil, a coleta e o tratamento de esgoto têm sido deixados de lado por sucessivos governos. Hoje apenas 50,6% da população urbana têm acesso à rede de esgoto e 13 milhões de brasileiros ainda nem tem banheiro em casa. O resultado são doenças na certa e as crianças são as mais prejudicadas. Pesquisas do Instituto Trata Brasil revelam que sete crianças morrem por dia no país contaminadas por d...

Bela reflexão de Roberto Shinyashiki: "O mundo está uma loucura mas todos só acertam na vida. Não é esquisito isso? Será que só eu e você temos inquietações e erramos? Será que só eu e você temos a sensação de correr o dia inteiro e ainda estar em falta com alguma coisa no fim do dia? Todo mundo tem dúvidas, mas faz pose de gênio! Os super-heróis atacam por todos os lados. E os seres humanos deixam de viver as ordens do coração para viver num mundo de aparência. Fico impressionado com o número de pessoas que se enche de dívidas só para desfilar o carro novo para o vizinho, ou para fazer inveja à amiga com a bolsa de marca famosa, ou para deslumbrar a mulher desejada com um jantar além da sua condição financeira. Pessoas que se cercam de bens materiais e conceitos supérfluos para serem admiradas. Pessoas que não sabem como é bom amar alguém. Não conhecem a essência de um relacionamento. Querem apenas impressionar. Aparentar aquilo que não são. E os pais super-heróis? Esses que...

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (CAGECE) se destaca mais uma vez. Este ano, depois de ser reconhecida na faixa PRATA no Prêmio Nacional de Gestão Pública (PQGF), concedido pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão/Gespública), foi vencedora do Prêmio Ceará de Gestão Pública - PCGP (Seplag/Gespública). Ainda este ano sairão os resultados do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento (PNQS), maior prêmio do setor de saneamento da América Latina. Seis Unidades de Negócio da companhia estão concorrendo. O compromisso contínuo com a Excelência em Gestão na Cagece faz parte do cotidiano dos mais de 4000 colaboradores que formam a companhia, buscando melhorar a saúde e qualidade de vida dos cearenses e fazendo fazer seus valores organizacionais, entre eles a excelência em desempenho e o respeito à vida. Abaixo, reportagem do site da SEPLAG-CE com o resultado do PCGP - Ciclo 2010. " Prêmio Ceará Gestão Pública divulga organizações vencedoras Cagece e Batalhão de Infant...

Transcrevo abaixo partes de um interessante artigo do R. Shinyashiki que fala sobre o que se espera dos líderes de hoje e do futuro.  Refletir sobre este tema é dever de todos os que exercem algum tipo de liderança, sejam aqueles que atuam como administradores públicos sejam os que atuam no universo privado ou no terceiro setor. Sem  uma liderança adequada, dificilmente os resultados desejados serão alcançados, entendendo-se resultados em todas as suas dimensões: econômico-financeiros, em relação a pessoas, em relação ao meio ambiente.  "Líderes conscientes são aqueles que cuidam da equipe para que todos atinjam os objetivos, sem se importar em colher ele mesmo a fama pelo sucesso. Para o futuro, ...caminhamos cada vez mais para o sistema de liderança compartilhada, em que a responsabilidade de liderar é dividida entre o gestor e os membros da equipe. Hoje, não mais se concebe a atuação de um líder como sendo apenas um profissional respon...

"A falta de acesso a sistemas de coleta e tratamento dos esgotos urbanos está entre os problemas mais graves no mundo, especialmente nas nações mais pobres. O relatório Desenvolvimento Humano 2006, publicado pelo Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento, revelou que cerca de 2,6 milhões de pessoas no mundo não têm acesso a sistemas de tratamento de esgotos. Trata-se de um déficit duas vezes e meia superior ao déficit de acesso à água potável. São números que tornam cada vez mais difícil o cumprimento da meta dos Objetivos de Desenvolvimento do Milênio, de reduzir pela metade, até 2015, o déficit global do nível de cobertura de 1990. Deve-se levar em conta que, mesmo se a meta for cumprida, ainda restarão cerca de 1,9 bilhão de pessoas sem acesso ao sistema de tratamento de esgotos. No Brasil, o último Diagnóstico dos Serviços de Água e Esgoto, divulgado pelo Ministério das Cidades em agosto, revelou que em 2007, ano de referência do estudo, o percentual de coleta de esgo...

“Num conceito amplo, saneamento básico é o conjunto de medidas visando a melhorar ou preservar o ambiente, com o objetivo permanente de prevenir doenças e promover a saúde humana. ... Considerado um direito humano fundamental e fator essencial para o desenvolvimento, o acesso à água potável e ao esgotamento sanitário representa um dos mais sérios desafios aos governos de todo o mundo, especialmente nos grandes centros urbanos de países pobres ou em desenvolvimento. De acordo com o relatório Desenvolvimento Humano 2006, do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (Pnud), mais de 1,1 bilhão de pessoas vivem sem abastecimento de água potável, enquanto o número dos que não têm acesso aos serviços de esgoto chega a 2,6 bilhões. E a existência ou não de saneamento básico é capaz, segundo o relatório, de promover ou impedir o desenvolvimento de um país ou região. No Brasil, embora o atendimento com água potável já alcance 94% da população urbana do país, o índice de coleta de esgot...

O Instituto AMANHÃ lista 27 verbetes que sintetizam os conhecimentos fundamentais para a gestão dos recursos hídricos Água Aquíferos A agenda do "czar" das águas Agência de água Agência Nacional de Águas - ANA Assoreamento Aterro controlado Aterro sanitário Bacias hidrográficas Balanço hídrico Chuva ácida Ciclo hidrológico Classes de corpos d´água Cobrança pelo direito de uso das águas Comitê de bacias hidrográficas Conselho Nacional de Recursos Hídricos Declaração universal dos direitos da água Dessalinização da água Desertificação Efluentes líquidos / Estações de tratamento Esgoto Gerenciamento integrado de recursos hídricos Irrigação Maré vermelha Pegada hídrica Plano de recursos hídricos Reuso da água Saneamento básico   Em post posteriores os detalhes e comentários sobre alguns. A informação completa pode ser obtida no Guia de Sustentabilidade em http://www.amanha.com.br/

Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios. Mas, como líder, devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o amor respeita a dignidade e a individualidade. Essa é a força de qualquer organização.

"Os executivos eficazes passam bastante tempo simplesmente conversando, inclusive com as pessoas que não são seus subordinados. Eles tratam de uma vasta gama de assuntos, não apenas sua especialidade funcional. Fazem mais perguntas do que dão ordens. Participam daquele tipo de bate-papo que consolida relacionamentos. E, apesar de fazerem tudo de forma muito casual e até desordenada, são de uma eficiência notável, realizando diversas tarefas (isto é, as tarefas de liderança e gerenciamento) em curtos períodos de tempo." John Kotter Infelizmente, ainda é difícil encontrar, seja no setor privado, mas em especial em lideranças públicas, perfis assim. E com um agravante: encontra-se pouco espaço para discutir mudanças de atitutes e de forma de liderar. É preciso coragem para mudar e ser um líder que realmente faça história inspirando e ouvindo suas equipes.

A qualidade dos serviços de saneamento básico também depende das ações dos usuários dos sistemas de água e de esgoto. "Os serviços de saneamento são fundamentais à manutenção da qualidade de vida das pessoas e ao desenvolvimento sustentável das regiões. Por isso, preservar os sistemas de água e de esgoto é parte fundamental da preservação do meio ambiente e do bem-estar das populações. A correta utilização desses sistemas traz, além dos benefícios já mencionados, a redução dos custos dos serviços, pois os gastos com reparos incidem sobre os valores cobrados dos usuários. Para tentar promover a correta utilização desses serviços, a Aesbe destacou em seu site um dos principais problemas que comprometem a qualidade dos serviços prestados pelas Companhias Estaduais de Saneamento Básico: a má utilização das redes de esgoto. Como principal conseqüência dessas ações, está a obstrução das redes que conduzem os esgotos. Quando obstruídos, esses dutos podem transbordar nas vias p...

Excepcional a entrevista do presidente do Banco do Nordeste ao Diário do Nordeste deste domingo (10/01/2010). Com clareza e do alto de sua experiência acadêmica e profissional, ele faz uma reflexão sobre a atuação enquanto professor x atuação enquanto executivo. Se quisermos um Brasil mais forte, precisamos avançar nesta análise. A maior parte da pesquisa acadêmica hoje desenvolvida esquece de fazer o vínculo com a realidade das pessoas. Em um trecho de sua entrevista, Roberto diz: "Quando a gente é professor e vive no ambiente acadêmico, a gente está dentro de uma realidade que não toca de perto as coisas como elas são , nem aqueles problemas que são realmente preocupantes e que conformam nossa maneira de enxergar a realidade. (grifo nosso) ...Quando a gente está dentro da ação de um banco de desenvolvimento, como o Banco do Nordeste" (ou qualquer outra atividade empresarial e produtiva que interfere na realidade da população - comentário nosso) , ..."a gente t...

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) recebeu no último dia 27/10, o Prêmio Nacional da Gestão Pública (PQGF), conhecido como Gespública. Pela primeira vez uma organização do governo do Estado do Ceará recebe esse reconhecimento do Ministério do Planejamento. A entrega foi feita durante o 14º Congresso Internacional do Clad, o Centro Latino-Americano de Administração para o Desenvolvimento. O encontro, realizado em Salvador (BA), reuniu ministros e secretários de Estado dos 22 países-membros do Clad. O prêmio, que tem por objetivo incentivar o aprimoramento das práticas de gestão pública e promover a modernização do Estado brasileiro, foi concedido pelo Ministério do Planejamento às dez melhores organizações públicas brasileiras no período 2008/2009. É um grande reconhecimento do trabalho desenvolvido por todos que fazem essa empresa e é, acredito, um orgulho para o Governo do Estado, que nos dá muito apoio e orientação.